CENY OLOMOUCKÉHO KRAJE ZA PŘÍNOS V OBLASTI
Sociální oblast
Vážené dámy a vážení pánové,
znáte někoho, kdo působí v sociální oblasti a pomáhá se srdcem na dlani?
Měli jste v roce 2024 dobrou zkušenost s pomocí odborníka (např. sociálního pracovníka na úřadě, pracovníka v soc. službě), setkali jste se s člověkem, který se obětavě stará o svého rodinného příslušníka nebo o jinou osobu (např. svého souseda)? Nebo víte o člověku, který svůj život zasvětil zlepšení podmínek pro osoby se zdravotním postižením?
Oceněním v rámci Cen Olomouckého kraje pro lidi se srdcem na dlani za rok 2024 dáváme společně najevo, že na činnosti takové osoby či subjektu záleží a jejich přínosu si v Olomouckém kraji vážíme.
Aktuálně až do 15. 8. 2025 je možno hlasovat v Ceně veřejnosti (níže). Těšíme se na Vaše hlasy.
Děkuji, že společně oceníme ty, kteří si náš vděk za svou nenahraditelnou pomoc zaslouží

JUDr. Martin Škurek, Ph.D.náměstek hejtmana OK pro oblast sociálních věcí a záležitosti seniorů
ZÁKLADNÍ INFORMACE K NOMINACÍM A UDÍLENÍ CEN PRO LIDI SE SRDCEM NA DLANI (dále jen „Ceny“)
– ZA PŘÍNOS V ROCE 2024
Kompletní pravidla - Řád pro udělování Cen naleznete zde: ŘÁD
Návrhy na udělení Cen bylo možno podávat v období od 1. 4. 2025 do 31. 5. 2025, a to prostřednictvím nominačního formuláře: https://forms.office.com/e/T3eYHkzrPc
Hodnocení doručených návrhů na udělení Cen (v 9 kategoriích včetně podkategorií) Odbornou porotou jmenovanou Radou Olomouckého kraje proběhne 24. 6. 2025.
O 10. kategorii - Cena veřejnosti - rozhoduje veřejnost. Hlasování je možné do 15. 8. 2025.
Hlasujte kliknutím na kategorii a nominovaného níže (a tlačíko "dát hlas") + odklikněte potvrzení ještě v emailu, až tehdy bude Váš hlas započítán.
Můžete udělit i více hlasů (za každou kategorii 1).
Vítězem v kategorii Cena veřejnosti se stane osoba/subjekt, která/ý získá nejvíce hlasů po sečtení hlasů u všech nominací napříč kategoriemi (vítěz bude tedy 1, souhrnně ze všech nominací).
Děkujeme.
Vyhodnocení Cen bude předloženo na jednání Rady Olomouckého kraje dne 25. 8. 2025 a Zastupitelstva Olomouckého kraje dne 22. 9. 2025.
Případné dotazy směřujte na pracovnice oddělení sociální pomoci Odboru sociálních věcí Krajského úřadu Olomouckého kraje:
Mgr. Olga Nepšinská, 585 508 451, o.nepsinska@olkraj.cz; Mgr. Pavlína Zlámalová, 585 508 570, p.zlamalova@olkraj.cz; Mgr. Naděžda Nováková, 585 508 210, n.novakova@olkraj.cz.
PŘEDÁNÍ CEN
Slavnostní vyhlášení Cen se uskuteční v rámci akce „Týden sociálních služeb“, a to 30. 9. 2025 ve Vlastivědném muzeu v Olomouci.
KATEGORIE, VE KTERÝCH BUDE MOŽNO NOMINOVAT a HLASOVAT
KATEGORIE:
- poskytovatel sociální služby - subjekt, který má oprávnění poskytovat sociální službu dle ustanovení § 78 odst. 1 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon o sociálních službách“),
- profesionál - pracovník v sociální službě (zaměstnanec subjektu, jež má oprávnění poskytovat sociální službu dle ustanovení § 78 odst. 1 zákona o sociálních službách), sociální pracovník (zaměstnanec vykonávající činnosti sociálního pracovníka dle § 109 a splňující předpoklady dle § 110 zákona o sociálních službách), s výjimkou sociálního pracovníka ve veřejné správě nebo zdravotně-sociální pracovník (§ 10 zákona č. 96/2004 Sb., o nelékařských zdravotnických povoláních, ve znění pozdějších předpisů /dále jen „zákon o nelékařských zdravotnických povoláních“/):
- pracovník přímé péče – pracovník v sociálních službách (§ 115 odst. 1 písm. b) zákona o sociálních službách), zdravotnický pracovník (§ 115 odst. 1 písm. c) zákona o sociálních službách, s výjimkou zdravotně-sociálního pracovníka),
- sociální pracovník (vykonávající činnosti sociálního pracovníka dle § 109 a splňující předpoklady dle § 110 zákona o sociálních službách, s výjimkou sociálního pracovníka ve veřejné správě), zdravotně-sociální pracovník (§ 10 zákona o nelékařských zdravotnických povoláních), pedagogický pracovník, manželský nebo rodinný poradce a další odborný pracovník v sociálních službách (115 odst. 1 písm. d) a e) zákona o sociálních službách),
- provozní zaměstnanec – v sociální službě, např. ředitel, kuchař, uklízeč, údržbář atd.,
- veřejná správa – instituce veřejné správy nebo zaměstnanec instituce veřejné správy (např. zaměstnanec zařazený do orgánu obce, kraje, orgánu státní správy, a to včetně zaměstnance vykonávajícího povolání sociálního pracovníka), který se zabývá problematikou osob se zdravotním postižením či osob s jiným znevýhodněním v rámci výkonu svého povolání,
- inovace – subjekt, který vyvinul a/či implementoval inovace (technické, sociální ad.), které jsou přínosem pro osoby se zdravotním postižením či osoby s jiným znevýhodněním,
- filantrop – fyzická osoba/skupina osob nebo právnická osoba, která vyvíjí humanisticky motivovanou činnost (s výjimkou dobrovolnické činnosti), nebo jako poděkování sponzorovi, který se významně podílel na činnosti organizace vyvíjející činnost ve prospěch osob se zdravotním postižením a/či organizace vyvíjející činnost ve prospěch osob s jiným znevýhodněním,
- neformální pečující - fyzická osoba/skupina osob, která osobně zajišťuje péči o rodinného příslušníka či jinou osobu se zdravotním postižením a/či osobu s jiným znevýhodněním,
- Cena Milana Langera – fyzické osobě za celoživotní přínos v oblasti vyrovnávání příležitostí pro osoby se zdravotním postižením nebo jiné práce ve prospěch osob se zdravotním postižením

-
Armáda spásy v České republice, z. s. (Domov Přístav)
-
Charita Jeseník
-
Charita Šternberk
-
Charita Zábřeh
-
Centrum pro dětský sluch Tamtam, o.p.s.
-
Centrum sociálních služeb Jeseník
-
Centrum sociálních služeb Kojetín, p. o.
-
KAPPA-HELP, z.s.
-
Sociální služby pro seniory Olomouc, p. o., Centrum denních služeb
-
Technické služby Zábřeh, p. o., Azylový dům pro muže a ženy, Domov pro osamělé rodiče s dětmi
Armáda spásy v České republice, z. s. (Domov Přístav)
text nominace:
"Domov Přístav - Místo pro zotavení zraněné lidské duše. Místo důstojného zakotvení v neklidném moři života.
Domov Přístav je jedinou službou svého druhu v Olomouckém kraji – a jednou z mála v celé České republice. Od roku 2018 poskytuje bezpečné zázemí lidem bez domova, kteří současně čelí vážným psychiatrickým diagnózám, demenci, závislostem, chronickým onemocněním i fyzickému postižení a potřebují podporu a pomoc, bez které již nemohou samostatně fungovat.
Jde o klienty, kteří nejsou cílovou skupinou jiných sociálních a zdravotních služeb. Přicházejí z ulice, z azylových domů, ze zcela nevyhovujícího bydlení nebo z lůžek následné péče, odkud není kam dál.
Specifikem Domova Přístav je citlivá práce s minulostí klientů, kteří si nesou hluboká traumata a mnoho ztrát. Práce s jejich životní zkušeností je individuální a opatrná – je to umění poznat, kdy má smysl minulost otevírat a kdy ji nechat v klidu. Důležitá je také práce se samotou, osaměním, s konflikty, s bažením nejen po návykových látkách, ale i po životě bez pravidel.
Každodenní péče v Domově Přístav znamená hledání rovnováhy mezi svobodou, podporou a nezbytnou mírou kontroly. Pracovníci přistupují ke klientům s porozuměním a respektem, ale zároveň důsledně – s cílem nabídnout bezpečí, smysl a vztahy tam, kde dřív panoval chaos, násilí nebo rezignace.
Součástí přístupu je také hledání cest ke snižování rizik – a to nejen ve vztahu k užívání látek, ale i k životnímu stylu, zlozvykům, rizikovému chování. Klienti často nedodržují léčebné režimy, dietní opatření nebo péči odmítají. Tým přesto vytrvale hledá cesty, jak péči přizpůsobit, zpřístupnit, propojit se zdravotnickým systémem a předejít zhoršování stavu.
Velkou výzvou je také frustrace klientů pramenící z jejich handicapu – psychického, fyzického, finančního či sociálního. S tím souvisí projevy agrese, apatie i vznětlivosti. Klienti někdy těžce nesou i samotný fakt, že „jsou v zařízení“. Pracovníci hledají způsoby, jak tyto emoce zpracovat, jak nabídnout nové smysluplné činnosti a obnovit v člověku pocit vlastní hodnoty.
V Domově Přístav se podařilo vybudovat multidisciplinární tým, který zahrnuje sociální pracovníky, zdravotní sestry, pracovníky v přímé péči, terapeuta, psychiatra i duchovního. Tato propojenost umožňuje nabízet skutečně komplexní pomoc – psychickou, fyzickou, duchovní i sociální. Terapie, podpora duševního zdraví, krizová intervence, péče o tělo i o duši – to vše se zde propojuje v každodenní praxi.
Tým služby doprovází klienty také v jejich umírání – s mírněním bolesti, s lidskou přítomností tam, kde už není rodina, s důstojností, kterou by jinde nedostali. Často se podaří navázat přerušené vztahy s blízkými nebo vytvořit zcela nové – mezi klienty navzájem, s pracovníky, s komunitou. Někdy dojde ke znovunalezení starých přátelství, jindy k nalezení nového „domova“ – ne nutně místa, ale pocitu, že člověk ještě někam patří.
Služba každoročně obdrží přibližně 100 žádostí o přijetí, z toho 80 % pochází přímo z Olomouckého kraje. To svědčí o skutečné potřebnosti a nedostatku obdobných služeb v regionu. Domov Přístav je odpovědí na hlubokou systémovou mezeru – dává šanci těm, kteří by jinak žádnou šanci neměli.
Navzdory náročnosti práce a potřebě nastavovat jasná pravidla je ukončení pobytu z důvodu jejich nedodržování spíše výjimečné. K tomuto kroku dochází pouze ve zcela krajních případech, kdy se současně naplňují tři zásadní okolnosti: klient opakovaně a závažně ohrožuje sám sebe, ostatní klienty i zaměstnance služby. Skutečnost, že takových případů bývá minimum, svědčí o kvalitě a trpělivosti celého týmu, který dokáže i velmi složité situace zvládat s profesionalitou, empatií a důsledností. I v případech ukončení služby se tým snaží zajistit návaznost péče a hledat další možnosti podpory pro klienta."
Charita Jeseník
text nominace:
"Poskytovatel, kterému není osud lidí na Jesenicku lhostejný. Pomáhá různým skupinám obyvatel díky svému širokému spektru služeb jako je domov pro seniory, domovy se zvláštním režimem pro lidi s Alzheimerovou chorobou či jinými typy demencí, dále pak odlehčovací služba, denní stacionář. Lidem také pomáhá terénní pečovatelská služba a domácí zdravotní péče, půjčovna kompenzačních pomůcek.
V neposlední řadě může Charita Jeseník také nabídnout služby nově vzniklého Centra svatého Martina, které poskytuje pomoc lidem v tíživé sociální situaci, obětem mimořádných událostí a také živelních a přírodních katastrof.
Charita Jeseník má ve Vidnavě i svou Vývařovnu AVE, která zásobuje svými pokrmy nejen domovy Charity Jeseník, ale i občany v okolních obcích.
Velké poděkování patří, za poskytování služeb a pomoci při loňských povodních na Jesenicku. Tato organizace měla velký přínos v době povodňové, jak v péči se zjišťováním škod a následné pomoci, tak Vývařovna AVE zajišťovala stravu pro mnoho dobrovolníků, i když sama měla potíže s výpadkem elektrické energie i výpadkem některých zaměstnanců, kteří byli také postiženi povodněmi.
Nelze tedy uvést jednotlivé služby, ale tady je zapotřebí ocenit celou organizaci za nasazení při velmi těžkých chvílích. Všichni zaměstnanci by měli být oceněni. Někteří zaměstnanci neviděli své rodiny i několik dní, když byli odříznutí od okolí a v zaměstnání tak uvízli a byli v nepřetržitém provozu. Terénní pracovníci byli nasazeni při pomoci v terénu, ale byli i pracovníci, kteří se do svého zaměstnání nemohli dostat díky poničeným silnicím, a tak pomáhali v místě svého bydliště. Vedení organizace se tak všemi silami snažilo organizovat a zabezpečovat pomoc jak pro své zaměstnance, klienty, ale tak obyvatelé Jesenicka. Všem patří obrovské díky."
Charita Šternberk
text nominace:
"Charita Šternberk se svými středisky Šternberk, Uničov a Litovel je více jak 30 let významným poskytovatelem sociálních služeb v olomouckém regionu. Poskytuje pečovatelské služby, zdravotní služby, domácí hospicové služby, dluhové poradenství, sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi, službu sociální rehabilitace pro lidi s mentálním handicapem, provozuje nízkoprahová denní centra pro lidi bez přístřeší. Provozuje také mateřské centrum."
Charita Zábřeh
text nominace:
"S Charitou Zábřeh spolupracujeme již mnoho let. Na sociálním odboru se poměrně často vyskytuje situace, kdy je třeba rychle a aktivně vyřešit problém, se kterým si klient neví rady. V případě potřeby se obracíme na Charitu Zábřeh a vždy jsme se setkali s pochopením a ochotou pomoci. Ať už se jedná o poradenství v Občanské poradně, péči osobní asistence nebo pečovatelské služby atd. V osobě pana ředitele a jeho spolupracovníků se skrývá velký potenciál a nezměrná studnice nápadů. Zajištění kompenzační pomůcky - není problém ani v neděli, "dopracovat" chybějící měsíce na starobní důchod - pomůže veřejná služba. Oheň zničí nemovitost? Nábytek, oblečení ze šatníku, finanční podpora a dopomoc s bydlením je pro pracovníky Charity samozřejmostí. Válečný konflikt na Ukrajině? - a přes noc je tu Centrum Ondřej (překladatelé, dvojjazyčné letáky, pomoc a podpora). Bleskové povodně? Blesková reakce Charity - materiální pomoc, odvoz na místo, zajištění dobrovolníků ad. – jako by to byla běžná každodenní činnost. A vše koordinuje a zvládá s lehkostí pan ředitel Jiří Karger a jeho spolupracovníci."
Centrum pro dětský sluch Tamtam, o.p.s.
text nominace:
"Je to organizace, která má plno skvělých poradkyň se srdcem na pravém místě. Ať tam jednáte s kýmkoliv, vždy jsou plné úsměvu, pochopení. Hlavně ale dokáží podpořit rodiny v jejich těžké situaci. Nezapomínají ani na starší děti, sourozence a pořádají pro ně spoustu dalších aktivit. Díky Tamtamu víme o problematice sluchu u dětí a jsme za jejich práci a podporu vděčni."
Centrum sociálních služeb Jeseník
text nominace:
"Centrum sociálních služeb Jeseník zvýšilo bezpečnost svých klientů instalací nového systému elektronické požární signalizace (EPS). Tento systém slouží k včasné signalizaci vzniklého ohniska požáru a umožňuje rychlé předání informací záchranným složkám, což výrazně snižuje riziko vzniku rozsáhlejších havarijních situací.
Elektronická požární signalizace (EPS) funguje na principu hlásičů, které včas upozorní na požár. Signály jsou přijímány ústřednou, u níž je zajištěna stálá služba. Pokud systém zachytí požární signál, služba to do určité doby prověří. Pokud by se nejednalo o planý poplach, EPS automaticky zajistí příjezd jednotky hasičů tak, aby případný zásah byl co nejrychlejší.
EPS byla instalována v objektu CSS Jeseník na ulici Beskydská, kde se nachází dvě pobytové služby pro seniory ve věku 65 a více let. Tento systém je především preventivním opatřením, které má za cíl chránit klienty, kteří jsou často závislí na pomoci druhých, a to zejména osoby staršího věku a s omezenou pohyblivostí. Díky včasné signalizaci vzniklého ohniska požáru a umožnění rychlého předání informací záchranným složkám výrazně snižuje riziko vzniku rozsáhlejších havarijních situací."
Centrum sociálních služeb Kojetín, p. o.
text nominace:
"Centrum sociálních služeb Kojetín bylo Městem Kojetín zřízeno od 1.1.2008 pro potřebu zajištění péče především o seniory, ovšem péči potřebovali a potřebují i osoby s chronickým onemocnění a tělesným postižením. Organizace poskytuje pečovatelskou službu (terénní a ambulantní), odborné sociální poradenství (terénní a ambulantní) na území města Kojetína, Kovalovic a Popůvek, zajišťuje půjčování kompenzačních pomůcek, poskytuje ubytování v krizové ubytovací jednotce (krátkodobé ubytování osob, které se dostaly do tíživé životní situace), dále také pořádá vzdělávací a společenská setkání pro seniory a osoby se zdravotním postižením pro široké okolí. Organizace již od roku 2013 v rámci vzdělávacích setkání pořádá semináře Virtuální univerzity třetího věku. Senioři z Kojetína a okolí si tak mají možnost rozšiřovat obzory v oblastech, které je zajímají.
V rámci pečovatelské služby organizace poskytuje pomoc osobám, které z důvodu věku, chronického onemocnění nebo tělesného postižení mají sníženou soběstačnost a ocitly se v nepříznivé sociální situaci, jež vyžaduje pomoc jiné osoby. Služba je poskytována v domácnostech klientů, popřípadě v sídle poskytovatele pečovatelské služby. Od samotných klientů či rodinných příslušníků víme, že jsou to profesionálové, kteří přistupují ke klientům s velkou mírou empatie a zodpovědnosti, pomáhají jim hledat i možnosti překonat nepříznivé situace a podporují je v aktivním životu. Poskytování odborného poradenství jde ruku v ruce s poskytováním pečovatelské služby, neboť klienti jsou vedeni k tomu, aby byli schopni řešit svou nepříznivou sociální situaci vlastními silami, aby své potřeby a požadavky dokázali vyjádřit.
Organizace se také snaží držet krok s moderními technologiemi – v sídle organizace umístili interaktivní dotykovou tabuli pro klienty, návštěvníky – rodinné příslušníky či žadatele o sociální služby, kde si mohou spoustu informací zjistit sami. Také v letošním roce spustili do provozu edukační místnost, která je určená pro nácvik při péči o imobilní osobu. Pečující osoby mají tak možnost naučit se na figuríně pečovat o své blízké a rovněž tato místnost slouží ke vzdělávání pracovníků organizace. Je třeba i sdělit, že jako zřizovatel vnímáme dobré pracovní klima mezi zaměstnanci na všech pracovních pozicích. Ředitelka vede zaměstnance ke vzdělávání a jak sama říká: „já jsem ta kvočna a pečuji o svá kuřátka“.
Vedení města si nesmírně váží práce, kterou zaměstnanci této organizace vykonávají v poskytování všech služeb ve prospěch klientů, a to především v poskytování pečovatelské služby a odborného poradenství."
KAPPA-HELP, z.s.
text nominace:
"Organizace KAPPA-HELP, z. s., působí v Olomouckém kraji více než 30 let a dlouhodobě představuje důležitý pilíř systému sociálních a preventivních služeb v regionu a představuje výjimečný příklad organizace, která se s plným nasazením, odbornostní i lidskostí věnuje pomoci lidem v krizových a ohrožujících životních situacích. Její práce v oblasti sociálních služeb, prevence, restorativní justice i komunitní spolupráce má hluboký a trvalý dopad na jednotlivce i celou společnost. Jejich práce je komplexní, profesionální, ale především lidská – a přináší hmatatelné výsledky pro jednotlivce, rodiny i celou komunitu. Proto si organizace plným právem zaslouží ocenění „Lidé se srdcem na dlani“ za rok 2024.
Kromě dlouhodobě poskytovaných služeb jako jsou nízkoprahové zařízení pro děti a mládež METRO, kontaktní centrum či terénní programy, je mimořádně cenná i činnost v méně viditelných, avšak velmi náročných oblastech. Služba pro oběti trestné činnosti – 10 let podpory a bezpečí.
V roce 2025 oslaví KAPPA-HELP desetileté výročí služby pro oběti trestné činnosti. Jedná se o extrémně náročnou a psychicky zatěžující práci, která vyžaduje nejen vysokou odbornost, ale i hlubokou míru empatie, respektu a důvěry. Tým pomáhá obětem vyrovnat se s traumatem, orientovat se v systému a nacházet zpět pocit bezpečí a důstojnosti. Obětí se může stát kdokoli – dítě, senior, žena, muž – a podpora, kterou organizace nabízí, je nenahraditelná.
Restorativní programy – jediné svého druhu v kraji - KAPPA-HELP je také nositelem unikátního přístupu v rámci tzv. restorativní justice, kde je obětem umožněno bezpečně zpracovat své prožitky a získat satisfakci, zatímco pachatelům je dán prostor k omluvě a nápravě vztahů. Tyto programy přinášejí hlubší uzdravení obětem a zároveň podporují zodpovědnost pachatelů – což je zásadní pro prevenci recidivy i pro posílení soudržnosti komunity. V Olomouckém kraji se jedná o naprosto jedinečnou službu.
Terénní programy a práce s komunitou - Organizace realizuje také terénní sociální práci, která aktivně vyhledává a podporuje osoby, jež často nedokážou samy vyhledat pomoc. Práce v terénu umožňuje efektivní prevenci sociálního vyloučení a předchází eskalaci problémů v oblasti závislostí
Centrum pomoci pro rodiny - Dalším významným přínosem je činnost Centra pomoci pro rodiny, kde KAPPA-HELP nabízí komplexní podporu rodinám v různých fázích obtížné životní situace – od počátečních problémů ve vztazích přes krizové stavy až po pomoc při rozpadu rodinného systému. Tým odborníků (psychologové, terapeuti, sociální pracovníci, právníci) pracuje multidisciplinárně a s respektem k dynamice každé rodiny.
Prevence kriminality a veřejný život - KAPPA-HELP se aktivně podílí i na širších projektech prevence kriminality, komunitního soužití a rozvoji občanského života ve městě Přerově a okolí. Pořádá veřejné akce pro děti a mládež, komunitní úklidy, preventivní kampaně, edukační aktivity a podílí se na vytváření bezpečnějšího a vstřícnějšího prostředí pro všechny obyvatele. Jejich přístup spojuje odbornost s angažovaností a zřetelnou odpovědností za společnost, ve které působí. Realizuje certifikované programy prevence rizikového chování ve školách a realizuje akreditované vzdělávání pro školní metodiky prevence, čímž významně přispívá ke kvalitě primární prevence na školách v celém kraji. Studium má velmi vysokou odbornou úroveň a pomáhá pedagogům získat potřebné kompetence pro náročnou a klíčovou roli v prevenci.
KAPPA si svou více než třicetiletou činností, odborným i lidským přístupem, schopností inovace a hlubokým respektem k potřebám jednotlivců i komunit vybudovala důvěryhodné a nenahraditelné postavení v oblasti sociálních služeb. Jejich přínos je nejen profesně obdivuhodný, ale i hluboce lidský. Právě proto ji navrhuji na Cenu Olomouckého kraje pro lidi se srdcem na dlani – jako uznání pro ty, kteří tiše, vytrvale a srdcem mění životy druhých k lepšímu."
Sociální služby pro seniory Olomouc, p. o., Centrum denních služeb
text nominace:
"Navrhujeme k ocenění Centrum denních služeb, Rooseveltova 88A, Olomouc, které je součástí organizace Sociální služby pro seniory Olomouc, příspěvková organizace, a které pod vedením Mgr. et Bc. Veroniky Hojgrové, DiS. dosáhlo v roce 2024 mimořádných výsledků v oblasti poskytování sociálních služeb.
Tato ambulantní služba se jako první v České republice stala držitelem Certifikátu kvality dle biografického modelu konceptu péče Dr. Erwina Böhma, čímž potvrdila svou odbornou úroveň, lidský přístup a inovativnost v péči o seniory a osoby s demencí. Tento koncept vychází z životního příběhu člověka a klade důraz na individualitu a emocionální potřeby každého člověka, jeho důstojnost v každodenním životě a v centru denních služeb je s hlubokým pochopením aplikován každý den.
Každodenní život v centru je naplněn aktivitou a radostí – tančí se, vaří, peče, čte, vzpomíná a povídá, cvičí (včetně paměti), zpívá, recituje, chodí na vycházky, jezdí na výlety, dále navštěvují Moravské divadlo a koncerty Moravské filharmonie a mnohé další. Tyto aktivity mají krásně nazvané a zpracované do týdenních plánů, např.: Vůně klidu a pohody, Hrátky s pamětí, Myslivna, Návrat v čase, Slavní literární hrdinové, Odpolední chvilka poezie, Kouzlení v kuchyni, To bylo tenkrát…, Cvičme v rytme, Práce v dílně, Pudinkový pohár, Slovní olympiáda, Tělocvična pro mozek, Z narozeninového alba, aj.
Centrum denních služeb se také pravidelně účastní velikonočních a vánočních jarmarků s prodejem výrobků, které klienti tvoří spolu s pracovníky, a pořádá každoročně také oblíbené Adventní setkání s rodinami klientů, jejichž program bývá plný krásy, dojetí i smíchu (oblíbený je tzv. „Fotokoutek“, kdy na mobilní telefony rodinných příslušníků je možné se nechat vyfotit spolu se svým příbuzným či blízkým člověkem, kterého má centrum ve své péči).
Služba navíc výrazně přispívá k propojení generací a vzdělávání budoucích odborníků. V zařízení pravidelně probíhají stáže studentů Univerzity Palackého v Olomouci a Střední zdravotnické školy Olomouc, čímž centrum aktivně podporuje profesní růst nové generace pracovníků v sociálních službách. Významné jsou také mezigenerační aktivity – setkávání seniorů s dětmi z Rodinného centra Heřmánek a MŠ Herrmannova v Olomouci, která obohacují klienty i děti vzájemným sdílením a radostí ze společného času.
A co je zcela výjimečné – když do této budovy vejdete, vítají vás usměvavé tváře nejen klientů, ale i personálu. Je zde cítit srdečnost, týmový duch a vzájemná úcta.
Tento tým je doslova "kolektiv snů" – ukázkový příklad toho, jak může sociální služba fungovat na vysoké odborné úrovni, a přitom si zachovat lidskost, vřelost a radost z práce. Jedna z pracovnic centra dokonce v roce 2024 získala Národní cenu – Pečovatelka roku, což je důkazem individuální kvality i skvělé týmové podpory.
Z výše uvedených důvodů považujeme Centrum denních služeb Olomouc za mimořádně vhodného kandidáta na ocenění v kategorii poskytovatel sociální služby."
Technické služby Zábřeh, p. o., Azylový dům pro muže a ženy, Domov pro osamělé rodiče s dětmi
text nominace:
"Ráda bych na Cenu Olomouckého kraje nominovala Městská sociální zařízení Zábřeh (Azylový dům pro muže a ženy a Domov pro osamělé rodiče s dětmi), která se od 1.1.2019 stala součástí Technických služeb Zábřeh, příspěvkové organizace. Toto unikátní spojení lze už nyní považovat za velmi přínosné nejen pro uživatele sociálních služeb, ale také pro občany města Zábřeh. Díky tomuto spojení poskytují sociální služby ve spolupráci s Technickými službami hlubší spolupráci při zaměstnávání uživatelů azylových domů, a to především formou veřejné služby, veřejně prospěšných prací a obecně prospěšných prací. V případě opravdu zodpovědného přístupu konkrétních jedinců, kteří se na pracovních pozicích osvědčí, jsou Technické služby Zábřeh schopny uživatelům sociální služby nabídnout i zaměstnání na HPP (což se v praxi opravdu děje).
Veřejná služba a veřejně prospěšné práce, které jsou organizovány především pro uživatele MSZ Zábřeh, berou v potaz individuální potřeby jedinců, kdy je služba schopna přizpůsobit práci aktuální životní situaci uživatele. Typická je například práce matek samoživitelek, kterým přizpůsobujeme pracovní dobu tak, aby vyhovovala jejich životní situaci nebo například uživatelům závislých na návykových látkách či starším jedincům, kteří již nejsou schopni se zapojit do běžného pracovního života.
Zaměstnáváním vedeme uživatele k odpovědnému přístupu k práci, učíme je pracovním návykům a zároveň jim poskytujeme bezpečný prostor, kde mohou rozvíjet své pracovní návyky vlastním tempem. Výhodou spojení je také to, že jsme schopni uživatele na práci každé ráno připravit a zajistit tak, aby do práce opravdu odešli, případně se řádně omluvili. Nejen pracovníci veřejné služby, ale i veřejně prospěšných prací se podílejí především na obnově, modernizaci a zútulnění města Zábřeh (údržba zeleně, úklid města, aj.), za což jsou občané města velmi vděčni a dostávají se k nám i pozitivní ohlasy ze strany veřejnosti (je možné doložit fotodokumentací).Touto činností se snažíme změnit i postoj veřejnosti k této cílové skupině, aby byla chápaná jako užitečná a nezbytná pracovní síla pro naše město.
Městská sociální zařízení, ač jsou pobytovou sociální službou se snaží řešit každého uživatele nejen individuálně, ale také komplexně. Nově navázaná spolupráce s potravinovou bankou Olomouc se rovněž jeví jako velmi výhodná, jelikož jsme schopni klientům materiálně pomoci a zabezpečit je v akutních situacích. Nezbytnou náplní MSZ je hledání vhodného návazného bydlení, které zajišťujeme vlastním krizovým a sociálním bydlením (možnosti zde jsou ovšem zatím omezené). Ve spolupráci s městem Zábřeh se snažíme pomoci uživatelům k získání městských bytů. Tato výše uvedená individuální a komplexní sociální práce v azylových domech MSZ Zábřeh, které jsou součástí Technických služeb Zábřeh, příspěvkové organizace, výrazně zlepšuje životní podmínky uživatelů a pomáhá jim lépe se integrovat do běžného života."

-
paní Wanda Batalová (pracovnice v sociálních službách - Domov seniorů Hranice, p. o. – domov pro seniory)
-
paní Jarmila Cetkovská (pracovnice v sociálních službách - Centrum sociálních služeb Prostějov, p. o. – domov pro seniory)
-
paní Helena Juříková (zdravotní sestra – Diakonie ČCE – středisko v Sobotíně)
-
paní Alena Skřičková (pracovnice v sociálních službách – vedoucí ošetřovatelsko-aktivizačního úseku – Domov seniorů Prostějov, p. o.)
paní Wanda Batalová (pracovnice v sociálních službách - Domov seniorů Hranice, p. o. – domov pro seniory)
text nominace:
"Stále si pamatuji den, kdy jsem se poprvé s paní Wandou setkala. Přišla k nám z ekonomické sféry a byla plná obav, zda profesi, která ji nesmírně lákala, zvládne. Její oči byly láskyplné, pokorné a já jsem do dneška ráda, že tuto životní výzvu 1. dubna 2015 přijala. Stala se neodmyslitelnou součástí našeho pracovního kolektivu. Vždy je dobře naladěná, klidná a chápající. Dokáže mírnit obavy, konflikty a uživatelé ji mají nesmírně rádi. Jelikož má srdce opravdu na správném místě, dokáže vše řešit samostatně, s klidnou hlavou a naprosto intuitivně. Jaké bylo mé překvapení, když jsem zjistila, že chodí naše uživatele navštěvovat během jejich hospitalizace v nemocnici. Bere to jako samozřejmost. Skromně mi vysvětlila, že jsou přece naši a nemocní by se měli navštěvovat a těšit v jejich chorobách. Paní Wandě se to opravdu daří. Uživatelům nezapomene donést ze zahrady květiny, případně o ně požádá své sousedy - zahrádkáře. Přináší také své pěstitelské produkty určené ke konzumaci. Oslovuje známé, aby se věnovali v naší pobytové službě dobrovolnictví. Pokud ví, že má někdo z uživatelů potřebu setkat se s duchovním, zajistí v jakoukoliv dobu jeho přítomnost. V případě, že je svědkem odcházení ze života, snaží se co nejvíce umírajícím věnovat, aby nebyli na poslední cestě sami. Je na ní vidět, jak ji práce naplňuje. Má ráda lidi a oni mají rádi ji."
paní Jarmila Cetkovská (pracovnice v sociálních službách - Centrum sociálních služeb Prostějov, p. o. – domov pro seniory)
text nominace:
"Pracovnice pracuje v domově pro seniory již přes 30 let. Je empatická, chápe potřeby seniorů a dokáže se vcítit do jejich situace. Mezi klienty je velmi oblíbená. Je trpělivá, spolehlivá, vytváří příjemné prostředí a má týmového "ducha". Zvládá různé situace, které mohou vyvstat během péče, nemá problém vzít službu za kolegy. Umí komunikovat nejen se seniory, ale i s jejich rodinnými příslušníky. Je na ni spolehnutí, pomáhá zaučovat i nové kolegy. Pomáhá nejen s každodenními úkony, ale přináší seniorům i pocit bezpečí, důstojnosti a radosti ze života."
paní Helena Juříková (zdravotní sestra – Diakonie ČCE – středisko v Sobotíně)
text nominace:
"Paní Helena Juříková je jako zdravotní sestra již čtvrt století neodmyslitelnou a nenahraditelnou součástí týmu církevního zařízení sociálních služeb.
Svou obrovskou lidskostí a ochotou být nablízku – poradit, pomoci nebo jen naslouchat – a svým jemným humorem nám často přináší světlo i v těch nejtěžších situacích.
Na změny reaguje se stejnou grácií, s jakou servíruje léky během směny – mile, klidně a s úsměvem. Ať šlo o otevírání nebo ukončování sociálních služeb, rekonstrukce budov, zavádění nových metod práce, nebo nejrůznější krizové situace nikdy nezůstane stát opodál a hledá řešení ve prospěch klientů i kolegů.
Velkou oporou je rovněž pro nové kolegyně a kolegy, které trpělivě a srozumitelně zaškoluje. A to s respektem, pokorou a vřelostí, která není hraná – je prostě její.
Ačkoliv čeština není jejím mateřským jazykem, nikdy se jejími úskoky nenechala odradit. Jazyková bariéra, byť nepatrná, pro ni není překážkou, ale výzvou, se kterou se vyrovnává s humorem, houževnatostí a otevřeností. Občas nějaké slovíčko přeskočí nebo zamění, ale i to zvládne s takovým šarmem, že si toho všimnete až druhý den.
Pamatuje si i náročné chvíle – například dobu, kdy středisko nemělo smlouvu se zdravotní pojišťovnou a bylo třeba hledat alternativní způsob zajištění zdravotní péče, nebo období pandemie covidu. Ani tehdy však neztratila nadhled, laskavost a hlavně pevné nervy, které by jí mohl závidět kdejaký letecký dispečer.
Paní Helena je zkrátka člověkem, který svou každodenní přítomností zlepšuje svět kolem sebe – tiše, skromně a s velkým srdcem. Pokud někdo opravdu naplňuje podstatu ocenění „Pro lidi se srdcem na dlani“, pak je to právě ona. A i když by sama možná skromně mávla rukou, my říkáme nahlas: takových lidí si musíme vážit. A taky jim občas zatleskat."
paní Alena Skřičková (pracovnice v sociálních službách – vedoucí ošetřovatelsko-aktivizačního úseku – Domov seniorů Prostějov, p. o.)
text nominace:
"Paní Alenu Skřičkovou navrhujeme za její celoživotní obětavou, svědomitou, namáhavou a odpovědnou práci, v oblasti poskytování pobytových sociálních služeb Domova seniorů Prostějov, p. o.
Její lidský přístup, cílevědomost, manažerské schopnosti a pracovitost ji v roli pracovníka přímé péče posunuly nejdříve na pozici koordinátorky a později do vedoucí pozice ošetřovatelsko-aktivizačního úseku. Svým přístupem k odpovědnosti, motivaci změnit vše k lepšímu, dokázala svým neúnavným odhodláním zvýšit úroveň přímé péče a stabilizovat pracovní týmy. Ze své dlouholeté praxe zná, že čím náročnější je služba, tím víc záleží na dobrých vztazích v pracovních kolektivech. Pod jejím vedením došlo k viditelnému souladu jednotlivých týmů, které dnes dokáží skvěle pracovat jako celek.
Je nám vzorem svou velkou empatií k uživatelům, jejich rodinám a blízkým, ale zejména pevnou vůlí, zvládnout a posouvat i velmi náročné a nelehké změny dopředu za lepší vizí.
V osobním životě se i při náročných pracovních směnách 13 let starala v domácím prostředí o svou maminku.
Tímto oceněním bychom rádi vyjádřili, co všichni cítíme, že jenom člověk se srdcem na dlani, dokáže celý život svoje povolání vykonávat s láskou, a tím ho proměnit v poslání, které druhým přináší podporu, pomoc, porozumění a harmonii."

-
Mgr. Dana Marie Černá (sociální pracovnice, vedoucí sociálního úseku, Domov Na zámečku Rokytnice, p. o.)
-
Mgr. Adéla Hertlová (sociální pracovnice, poradkyně rané péče, Centrum pro dětský sluch Tamtam, o.p.s.)
-
pan Petr Nosálek, DiS. (sociální pracovník, Charita Olomouc)
-
Bc. Dalimil Podhajský (sociální pracovník, MAS Horní Pomoraví)
-
paní Magda Kolářová, DiS. (sociální pracovnice, Armáda spásy v České republice, z. s., Domov Přístav)
Mgr. Dana Marie Černá (sociální pracovnice, vedoucí sociálního úseku, Domov Na zámečku Rokytnice, p. o.)
text nominace:
"Tímto si dovoluji navrhnout na ocenění paní Mgr. Danu Marii Černou, která od 21. ledna 2008 působí v Domově Na zámečku v Rokytnici (dříve Ústav sociální péče Rokytnice) na pozici vedoucí sociálního úseku.
Paní Mgr. Dana Marie Černá nastoupila do zařízení společně s paní ředitelkou (JUDr. Evou Fábovou) a od samého počátku sehrála klíčovou roli při jeho transformaci z ústavní péče na moderní, kvalitní sociální službu, jakou Domov Na zámečku dnes bezesporu je. Její zásluhou byly vytvořeny všechny potřebné metodiky a standardy kvality sociálních služeb, které se staly základním kamenem pro poskytování odborné a lidsky citlivé péče.
Díky jejímu hlubokému porozumění podstatě sociální práce, neúnavnému pracovnímu nasazení a přirozené autoritě se jí podařilo vychovat řadu kvalitních zaměstnanců, kteří pod jejím vedením pochopili skutečné poslání této profese. Její kolegové o ní hovoří s úctou a respektem, neboť byla vždy oporou nejen klientům, ale i svému týmu.
Mgr. Černá je příkladem toho, jak hluboký lidský přístup, odbornost a odhodlání mohou zásadním způsobem změnit kvalitu poskytovaných sociálních služeb i životy mnoha lidí. Její profesní dráha si bezpochyby zaslouží veřejné uznání."
Mgr. Adéla Hertlová (sociální pracovnice, poradkyně rané péče, Centrum pro dětský sluch Tamtam, o.p.s.)
text nominace:
"Adéla Hertlová pracuje od roku 2008 jako poradkyně rané péče v Centru pro dětský sluch Tamtam v Olomouci. Jako poradkyně rané péče dojíždí do domácností rodin s nejmenšími dětmi se sluchovým postižením po celé Moravě. Adélu nominuji, protože ji chci ocenit za její individuální přístup ke každému dítěti se sluchovou vadou a jeho rodině. Chtěla bych vyzvednout její schopnosti poskytovat podporu rodičům bezprostředně po zjištění diagnózy jejich dítěte. Adéla rodiny provází i v následujícím období, nevystačí si se zjednodušenými cestami, snaží se věcem přijít na kloub, hledá spolu s rodinou to, co opravdu chtějí a potřebují a bude pro ně funkční i v dalším životě."
pan Petr Nosálek, DiS. (sociální pracovník, Charita Olomouc)
text nominace:
"Petr nastoupil do Charity Olomouc 1. prosince 2015. S plným nasazením se věnuje odbornému sociálnímu poradenství, a to v oblasti dluhového poradenství. Jeho práce je postavená nejen na odbornosti, ale především na hlubokém lidském přístupu a respektu ke klientům. Pomoc lidem v těžkých životních situacích poskytuje s klidem, důstojností a pochopením – bez posuzování, bez výčitek. I v náročných případech jedná trpělivě, opakovaně a s respektem vyzývá klienty ke spolupráci a hledá s nimi cestu z dluhové pasti.
Petr se v tématu dluhového poradenství neustále vzdělává, sleduje změny v legislativě a aktivně se staví za práva svých klientů. Neváhá je zastupovat, komunikovat se soudy, věřiteli ani telefonicky vyjednávat tam, kde jiní váhají. Společně s klienty podává insolvenční návrhy a pomáhá jim zorientovat se v často nepřehledné situaci.
Protože si uvědomuje, že lidé, kteří jej navštěvují, jsou často na pokraji svých sil a v akutní psychické zátěži, rozhodl se v letošním roce absolvovat kompletní výcvik v krizové intervenci. Chce tak být klientům oporou nejen po odborné, ale i lidské stránce, a být jim komplexně k užitku i v náročných krizových chvílích.
Petr je pro nás nejen skvělý odborník, ale i člověk s velkým srdcem. Jeho přístup je inspirací pro ostatní a jeho práce má skutečný dopad na životy lidí, kterým pomáhá. Proto jej s velkým respektem a vděčností navrhujeme na ocenění Pracovníka se srdcem na dlani."
Bc. Dalimil Podhajský (sociální pracovník, MAS Horní Pomoraví)
text nominace:
"V rámci projektu MAS Horní Pomoraví poskytuje podporu pečujícím osobám v domácím prostředí. Tuto práci dělá s mimořádným osobním nasazením, je velmi milý, empatický a pečujícími je vnímán opravdu velmi pozitivně. Kromě přímé podpory laskavým slovem, je schopen a ochoten pomoci zprostředkovat služby dalších institucí, pomoci se zaškolením při samotné péči, pomoci v jednání s úřady, je schopen komplexně rozebrat finanční a sociální situaci pečujícího či jeho rodiny, pomůže vybrat správnou kompenzační pomůcku a zajistit její zapůjčení či zakoupení, prostě je člověkem na svém místě. Má stanovenou pracovní dobu, nicméně ta je u něj opravdu jen orientační, je ochoten kdykoliv přijet do domácnosti a zůstat tam tak dlouho, dokud je potřeba, poskytovat potřebnou oporu a podporu. Jeho klidný způsob vystupování má na emocionálně vyčerpané pečující velmi příznivý vliv. Zpětná vazba, kterou nám poskytují pečující, které takto "provázel" jsou jen pozitivní a v superlativech. V tomto případě se jedná o naprosto neocenitelnou podporu, které se pečujícím dostává, protože tato cílová skupina je velmi široká a často opomíjena ze strany státu či NNO."
paní Magda Kolářová, DiS. (sociální pracovnice, Armáda spásy v České republice, z. s., Domov Přístav)
text nominace:
"Magda pracuje v sociálních službách od roku 2015. Za tuto dobu získala zkušenosti v širokém spektru služeb – od forem prevence noclehárny přes azylové domy, až po její současné sedmileté působení v Domově Přístav. Jedná se o zařízení se zvláštním režimem pro osoby bez domova, které zároveň čelí duševním onemocněním, závislostem a často i fyzickému handicapu.
Magda byla u samotného vzniku této služby a od té doby ji pomáhá utvářet, rozvíjet a držet v hodnotách, na kterých byla postavena. Její přístup k lidem v nouzi je hluboce lidský, trpělivý a respektující.
V práci s klienty se závislostí a duševním onemocněním není pro Magdu individuální plán pouhou formální náležitostí. Každé setkání s klientem je pro ni hledáním způsobu, jak se skutečně spojit – nejen s příběhem klienta, ale s jeho duší. Přistupuje ke každému člověku pomalu, s respektem k jeho tempu, minulosti i bolesti. Dokáže být oporou, ale zároveň i pevným bodem, který klientům pomáhá držet hranice, které sami často nemají sílu nebo zkušenost si nastavit.
Práce s lidmi, kteří nesou zároveň tíhu bezdomovectví, psychického onemocnění, závislosti a fyzického omezení, vyžaduje nejen odbornost, ale i hlubokou lidskost, klidnou odvahu a víru v to, že každý člověk má hodnotu – i když jeho životní cesta může být velmi křehká a těžko uchopitelná. To vše Magda do své práce přináší.
Klienti ji vnímají jako „naši paní Magdičku“ – je pro ně blízká, důvěryhodná, laskavá. Dokáže být důsledná i podpůrná zároveň. Umí hájit práva klientů. Nikdy se neztrácí v systému, ale drží se konkrétního člověka – s jeho příběhem, obavami, sny, silami i slabostmi.
Magda ve své práci ukazuje, že sociální práce může být nejen odborná a efektivní, ale i tichá, pokorná a nesmírně důležitá. Její víra, kterou nahlas neprosazuje, se zrcadlí v jejím jednání a postoji ke klientům i kolegům.
S jistotou mohu říci, že je výjimečnou osobností v našem oboru – člověkem, který svou přítomností a prací ukazuje, že sociální práce má smysl u všech cílových skupin bez ohledu na společenskou popularitu a také bez ohledu na životní fázi člověka.
Její práce zahrnuje také metodické vedení a nastavování nových přístupů pro práci s klienty, kteří prošli mnohými traumaty od dětství až do dospělosti. Dokázala opětovně propojit i dlouhodobě přerušené rodinné vztahy – pomáhá obnovovat kontakt mezi klienty a jejich příbuznými, kteří z různých důvodů ztratili vzájemné pouto. Protože součástí života na Domově přístav je i umírání, věnuje se i doprovázení na sklonku životní pouti. Pracuje s osaměním klientů i s jejich konfliktním chováním. Zasazuje se o smysluplné aktivizace klientů, na kterých se spolupodílí a podporuje zapojení klientů do dění a vytváří prostor pro důstojný život.
Aktivně se podílí na projektech v rámci Domova Přístav i celého centra služeb.
Jejím profesním mottem je: „Chci poskytovat takovou službu, jakou bychom poskytli svým milovaným blízkým.“ Lidem, kteří přišli o domov, pomáhá vytvářet nový – nejen fyzický prostor, ale především skutečný domov postavený na přijetí, důvěře a nehmotných hodnotách. Významnou devizou v její práci je také hluboká zkušenost s pomocí lidem bez domova, kteří si bezdomovectví aktivně prožívali v noclehárnách či azylových domech.
Navzdory náročnosti své práce si dokáže uchovat vnitřní klid a pohodu – má silnou vnitřní stabilitu, kterou často čerpá při práci na zahradě. Umí být zároveň pevná i laskavá: říkat „ne“, když je třeba, ale i být mimořádně vstřícná, když to situace vyžaduje.
V svém osobním životě staví na své rodině a víře.
Příklad kolegyně Magdy ukazuje, že odborná úroveň a lidská kvalita nejsou dány titulem, ale neustálým profesním růstem a hlubokým osobním nasazením, s jakým svou práci vykonává.
Právě proto ji s úctou a vděčností nominuji na toto ocenění."

-
paní Jarmila Hubinková (účetní – Centrum sociálních služeb Armády spásy v Šumperku, Armáda spásy v České republice, z.s.)
-
paní Lenka Milatová (asistentka ředitelky – Sociální služby pro seniory Olomouc, p. o.)
-
pan Zdeněk Pakr (údržbář – Diakonie ČCE – středisko Sobotín)
paní Jarmila Hubinková (účetní – Centrum sociálních služeb Armády spásy v Šumperku, Armáda spásy v České republice, z.s.)
text nominace:
"Dovoluji si nominovat paní Jarmilu Hubinkovou na Cenu Olomouckého kraje v kategorii Profesionál – provozní zaměstnanec v sociálních službách. Paní Jarmila Hubinková pracuje jako účetní v neziskové organizaci poskytující sociální služby a svou roli dalece přesahuje běžné vymezení této pracovní pozice.
Její práce je vysoce profesionální, zodpovědná a precizní, což je v oblasti účetnictví naprosto zásadní. Ale právě tím její přínos zdaleka nekončí – paní Jarmila Hubinková je zároveň silným motivačním prvkem pro celý tým. Aktivně se zapojuje do strategického a provozního rozvoje organizace a stala se přirozenou součástí inovací v oblasti přímé práce.
Výrazně přispívá k nastavování procesů změn, pomáhá při tvorbě myšlenkových map pro nové pracovní postupy a účastní se rozhodovacích procesů, které přesahují ekonomické rámce. Je ambasadorkou nastavování digitalizace procesů pro kolegy zaměstnance. Svým nadhledem, ale především praktickou činností často propojuje ekonomickou realitu s potřebami přímé práce.
Mimo svou běžnou náplň práce se aktivně zapojila do vzniku humanitárního šatníku a navázání spolupráce s Re-Use centrem CIRKUL. Podporuje aktivity směřující k udržitelnosti a propojení se širokou veřejností. Stála u zrodu akce Noc venku Šumperk, která každoročně přibližuje problematiku bezdomovectví veřejnosti, a ve své účasti i podpoře této iniciativy stále pokračuje.
Zároveň se věnuje oblasti fundraisingu, a dobrovolnictví, kde aktivně hledá cesty, jak podpořit organizaci finančně i hodnotově. Její schopnost propojovat lidi, motivovat kolegy a přinášet do týmové práce pozitivní energii je jedinečná.
Paní Jarmila Hubinková je i v osobním životě aktivní dobrovolnicí a současně se zapojuje do aktivit zaměřených na alternativní přístupy ke vzdělávání. V obou rovinách – profesní i osobní – je nositelkou hodnot, na kterých může dobrá organizace stát: lidskost, iniciativnost, odpovědnost a inspirace pro druhé.
Její největší devizou je schopnost motivovat ostatní zaměstnance a podněcovat pozitivní změny. Právě proto ji považuji za výjimečnou osobnost, která si nominaci na toto ocenění plně zaslouží."
paní Lenka Milatová (asistentka ředitelky – Sociální služby pro seniory Olomouc, p. o.)
text nominace:
"Rádi bychom nominovali paní Lenku Milatovou na Cenu Olomouckého kraje pro lidi se srdcem na dlani za rok 2024. Paní Milatová působí jako asistentka ředitelky od roku 1999 a svou činností dalece přesahuje běžnou pracovní náplň. Je skutečným srdcem celé organizace – klíčovou osobou, bez níž si chod organizace ani nedokážeme představit.
Svou neuvěřitelnou pečlivostí, pracovním nasazením a lidským přístupem výrazně přispívá ke kvalitě prostředí, ve kterém pracujeme. Je vždy ochotná podat pomocnou ruku, připomenout důležité termíny, zorganizovat, zařídit, vyslechnout. Je oblíbená klienty sociálních služeb, kteří se s ní rádi potkávají. Její obětavost je bez nadsázky inspirací – často zůstává i po pracovní době, jen aby pomohla dotáhnout věci do konce, především akce, které se pořádají pro naše klienty.
Její laskavost a klidné vystupování jsou balzámem pro všechny. Paní Milatová je člověkem, který druhé spojuje, přirozeně stmeluje kolektiv a vytváří atmosféru důvěry a spolupráce. Telefonické dotazy z veřejnosti zodpovídá s trpělivostí a vlídností, za což je opakovaně chválena. Její přístup je ukázkou profesionálního, ale zároveň hluboce lidského chování.
Hodnějšího člověka bychom hledali jen těžko. Paní Milatová je nejen výjimečnou pracovnicí, ale především výjimečným člověkem. Její práce i přístup zcela naplňují smysl ocenění „se srdcem na dlani“."
pan Zdeněk Pakr (údržbář – Diakonie ČCE – středisko Sobotín)
text nominace:
"Jak se vlastně pozná, že má člověk srdce na dlani? Vždy ochotně a nezištně podá pomocnou ruku, když se někdo druhý ocitne ve svízelné situaci. Je všímavý k druhým a jejich problémům. Hledá dobré, ne-li to nejlepší řešení pro každého. A taky je přátelský a dobrosrdečný.
Tak všechna tato kritéria splňuje náš kolega, údržbář Zdeněk. Možná si říkáte, údržbář v sociálních službách, to asi nebude úplně klíčová osoba? V okamžiku, kdy neteče teplá voda, porouchá se ovládání polohovacího lůžka, je potřeba dotáhnout šrouby na chodítku nebo dohustit pneumatiky ortopedického vozíku, vyměnit žárovku vysoko u stropu a mnoho dalšího - právě tehdy se údržbář stává klíčovou osobou, bez níž se neobejdete. Když je to navíc typ člověka, který se dostaví v pravou chvíli a svým přístupem zklidní i sebehorší stresovou situaci, který nemá problém věnovat se klientům a vůbec nikdy ho nepotkáte nevrlého, tak máte v týmu poklad. Pečovatelky v Sobotíně často říkají: „Zdenek? Nemožné na počkání, zázraky do tří dnů!“ A myslí to vážně. Díky Zdeňovi je jejich práce o mnoho snazší a efektivnější, jsou si jisté, že mají laskavou a vstřícnou pomocnou ruku nablízku.
Rádi bychom touto cestou Zdeňkovi poděkovali a dali mu najevo, jak moc si vážíme jeho práce a toho, že jeho srdce, pokud zrovna není na dlani, zcela jistě tluče pro Diakonii."

-
Mgr. Petra Hemžská (referent pro plánování sociálních služeb – Krajský úřad Olomouckého kraje)
-
město Jeseník
-
Mgr. Miroslava Vaňková (starostka obce Měrotín)
Mgr. Petra Hemžská (referent pro plánování sociálních služeb – Krajský úřad Olomouckého kraje)
text nominace:
"Členové pracovní skupiny „SENIOŘI“, kteří se podílí na střednědobém plánování sociálních služeb v Olomouckém kraji navrhují ocenit paní Mgr. Petru Hemžskou, která je manažerkou této skupiny již řadu let.
Petra Hemžská pracuje na Krajském úřadu Olomouckého kraje od 15. 2. 2006. Od začátku svého působení na kraji byla vždy osobou - úřednicí pracovitou, svědomitou a odpovědnou, s uměním pracovat s detaily. Petra je osobnost, která vnáší do své práce empatii a vysokou profesionalitu, také její komunikační schopnosti jsou na vysoké úrovni. Je organizačně velmi schopná, důsledná a přitom stále vstřícná a otevřená dialogu. Má schopnost spojovat odborníky napříč obory i organizacemi a vždy hledá řešení, která jsou prospěšná nejen na papíře, ale i v reálném životě lidí – zejména se zřetelem na život a potřeby seniorů.
Petra vnáší do své každodenní práce také lidskost, kterou má ve schopnosti naslouchat ostatním bez odsuzování a v trpělivosti při jednání s druhými. V dnešní době, kdy svět bývá rychlý, anonymní a někdy chladný, je lidskost čím dál vzácnější, ale o to cennější. Projevovat lidskost vyžaduje sílu - sílu být otevřený, laskavý a čestný, a to naše Petra rozhodně je.
Všichni, kdo s Petrou Hemžskou v pracovní skupině spolupracujeme, si ceníme jejího naslouchání, nadhledu i smyslu pro spravedlnost.
Petra je inspirací, jak lze ve veřejné správě pracovat srdcem, odborností i vizí. Ocenění v rámci Ceny pro lidi se srdcem na dlani si zcela jistě zaslouží..."
město Jeseník
text nominace:
"Audit familyfreindlycommunity - s cílem vytvářet příjemné a kvalitní prostředí pro rodiny se město Jeseník od roku 2024 účastní auditu familyfriendlycommunity. Nejedná se o auditní proces, jak je známý z firemního prostředí, ale o dialog a diskuzi s občany, naslouchání ze strany města.
Jak AFF probíhá? Nejprve zapojení občané všech generací města Jeseník popsali aktuální podobu existujících prorodinných opatření. Následovala analýza individuálních možností rozvoje obce a formulování toho, jak by měl Jeseník přátelský rodině vypadat. Následně byla vybrána opatření, která bude město v následujících letech realizovat. Opatření zohledňují potřeby všech generací, ale zároveň jsou dle pravidel AFF proveditelné.
Co se stalo v roce 2024?
1) Schválilo se zapojení do AFF
2) Dne 18. 4. 2024 se v CSA Jeseník uskutečnil 1. workshop.
3) O tom, jak by se dalo město Jeseník zlepšit, se diskutovalo s dětmi z mateřinek a žáky ZŠ Jeseník. Zapojila se i Rada studentů Jesenicka.
4) Dne 30. 5. 2024 se v CSA Jeseník uskutečnil 2. workshop.
5) Schválil se Plán opatření a Dohodu o cílech - tedy opatření, která město bude v následujících 3 letech (do roku 2027) realizovat.
Cílem projektu je ve městě Jeseník vytvářet příjemné a kvalitní prostředí pro všechny generace."
Mgr. Miroslava Vaňková (starostka obce Měrotín)
text nominace:
"Mgr. Mirka Vaňková, jako starostka malé obce Měrotín, sehrála významnou roli při prosazení výstavby domu pro osoby se zdravotním postižením komunitního typu v obci Měrotín. A to především ve fázi vysvětlování záměru občanům obce Měrotín, ale stejně tak i během výstavby a následně po nastěhování nových klientů do Měrotína. Díky ní původní občané Měrotína klienty p.o. Nové Zámky přijali mezi sebe a v této obci tak nejsou žádné problémy v soužití. Mirka Vaňková je člověk se silným sociálním cítěním a smyslem pro spravedlnost a současně zná správnou míru, hranici mezi nezbytnou pomocí a podporou na straně jedné a zneužíváním milosrdenství na straně druhé. I proto se stala "dobrou duší" měrotínského DOZP a jeho klientů, kteří k ní mají mimořádně silný vztah důvěry. Mirka Vaňková s komunitou celé obce prakticky přes noc připravila, vybavila a nabídla tři bytové jednotky pro válečné uprchlíky z Ukrajiny. Kvality sociálního pracovníka osvědčila již jako učitelka základní školy, což je její původní profese a naplňovala tak jeden ze tří pilířů pedagogického působení - vzdělávání, výchova a sociální práce. Mirka Vaňková je na úrovní místních samospráv velkým přínosem pro zájmy sociální péče a sociální práce a byla by oprávněným držitelem tohoto ocenění v kategorii veřejná správa."

pan Jiří Jambor (pracovník www.ChytrePomucky.cz)
text nominace:
"Jiří Jambor trpí spinální svalovou atrofií (SMA) – závažným onemocněním, kvůli němuž se nemůže pohybovat a veškerou svou činnost vykonává pomocí úst, hlasu nebo dechu prostřednictvím speciálních asistivních technologií MouthMouse a Benetronic. Přesto je výjimečným IT odborníkem, který již cca 8 let pomáhá stovkám lidí s různými typy postižení po celé ČR.
Poskytuje rady v oblasti asistivních technologií z pohledu osoby s pohybovým omezením a pohled jeho optikou umožňuje provádět z jeho strany vzdálenou technickou podporu s vysokou přidanou hodnotou. Jiří pomáhá jako technický poradce v rámci vzdálené technické podpory pro obor IT, asistivní technologie směrem ke klientům, jejich rodinám i zdravotnickému personálu – a to empaticky, trpělivě a lidsky. Jiří aktivně sám studuje problematiku internetu věcí, programování, aplikuje nabyté znalosti v nastavování pomůcek, využívá AI, IoT a díky vzájemné spolupráci umí kombinovat spoustu různých technologií, které na dálku lidem pak nastavuje dle jejich zdravotního stavu, pohybových a jiných možností.
Je známý mezi lidmi s diagnózami jako RS, ALS, CMP, SMA, mezi lidmi po úrazech, apod. a jeho odborný i lidský přístup přispívá nejen ke zvyšování kvality života klientů, ale i jejich důstojnosti a samostatnosti. Kvalitu života Jiří zvyšuje svými zásahy nejen klientům, ale celým jejich rodinám. Jeho práce má přesah i do vývoje technologií s využitím AI, na nichž spolupracuje s vývojáři i akademickými institucemi, díky čemuž vznikly nejrůznější technické a sociální inovace oceněné klienty, ale také významnými odbornými konferencemi, na kterých jsme se s Jiřím společně účastnili a zúčastňujeme se stále, například 1. místo za nejlepší přednášku na INSPO 2019 "Dopolední jednání, které bylo společné pro všechny účastníky, brilantně moderoval redaktor České televize Daniel Stach. Nejvíce hlasů publika získal Petr Uličný za přednášku Inteligentní kompenzační pomůcky. Jen o dva hlasy méně dostal Hector Minto z Microsoftu za přednášku Umělá inteligence pro život bez bariér. " (citace zde: https://www.helpnet.cz/inspo/inspo-2019 nebo info např i zde: https://www.zdravotnickydenik.cz/2019/04/umela-inteligence-pomaha-postizenym-inspo-2019-predstavilo-aplikaci-popisujici-svet-nevidomym-i-robota-ovladaneho-usty/)
Jiří je inspirací svými postoji, trpělivostí a schopností motivovat ostatní – včetně studentů, odborníků i pečujících osob. Svým dlouholetým nasazením a přínosem má přirozené právo na společenské ocenění.
Někteří z klientů, kterým Jirka pomáhá se vyjadřují v tomto videu:
https://www.youtube.com/watch?v=zLeeBzu7kZ4."


-
paní Jana Kubíková
-
MUDr. Pavla Chudziková a paní Gabriela Šimková
-
paní Pavla Šindlerová
-
paní Dana Jelínková
paní Jana Kubíková
text nominace:
"Paní Kubíková pečuje v domácím prostředí již dvanáct let. Nejprve poskytla svou lásku, péči a porozumění své mamince, o kterou pečovala 7 let. Po úmrtí maminky jí do života přišla další těžká rána a další rozhodnutí. Manželovi přestávala fungovat paměť. Do roka od úmrtí maminky se manželův stav rapidně zhoršil (vysoka inkontinence, špatná orientace v prostoru, nulová krátkodobá paměť). Paní Kubíková opět stála před rozhodnutím, zda manželovi umožní péči v domácím prostředí a opět se rozhodla svým obrovským srdcem. Nyní pečuje o manžela již pátým rokem a je rozhodnutá mu umožnit dožití v domácím prostředí.
Ve vztahu je i přes náročnost péče a změny milovaného manžela cítit láska."
MUDr. Pavla Chudziková a paní Gabriela Šimková
text nominace:
"MUDr. Pavla Chudziková pečuje již devátým rokem spolu se svou dcerou Gabrielou Šimkovou o svého manžela, který před 9 lety absolvoval operaci a po probrání z narkózy se mu značně zhoršila paměť. Velmi rychle se začala zhoršovat i jeho soběstačnost. V následujících letech prodělal několik krvácení do mozku, v důsledku čehož se u něj rozvinula smíšená porucha paměti, která je nyní nejvyššího stupně. Verbálně nekomunikuje a je plně upoutaný na lůžko.
MUDr. Chudziková spolu se svou dcerou pečují o manželovo blaho s maximálním úsilím. Paní Šimková po celou tuto dobu dává stranou svůj osobní život a veškerý čas tráví s rodiči (všechny víkendy, svátky). Péči obě zvládají s maximální láskou a pohodou, což jim je vlastní.
Obě pečující celou situaci berou jako samozřejmost, péče o rodinu je pro obě prioritou."
paní Pavla Šindlerová
text nominace:
"Pečuje již léta o lidi kteří to potřebují. Sama od sebe v rámci svých schopností a možností. Je skromná, nikdy nikoho neodmítá, když se na ni obrátí o pomoc. Momentálně pečuje již více než rok i o mě. Stačilo, že jsem k ní přišel se slzami v očích poprosit o pomoc a ona mě neodmítla a pomohla ve všem, co jen šlo. Pečovala i o její těžce nemocnou kamarádku, která bohužel loni v prosinci zemřela. Nyní pomáhá jejím dětem vše potřebné vyřídit ohledně sirotčího důchodu, sociální pomoci atd. Dříve pečovala také 6 let o starou nemocnou paní. Pokud vím je taková celý svůj život. Má to prostě v sobě.
Mluví za ni skutky, které léta vykonává ve své skromnosti, porozumění a pokoře ve svém osobním volnu. Proto bych si moc přál jí touto cestou za nás všechny, kterým takto pomáhá a pomohla, aspoň poděkovat. Pro mnohé z nás je Andělem. Pečuje o mě již více jak rok a nedovedu si vůbec představit, jak bych bez ní mohl existovat ve svém běžném životě. Ještě jednou Vám moc děkuji, nikoho jiného totiž už ve svém životě již nemám."
paní Dana Jelínková
text nominace:
"Paní Jelínkové vstoupila do života již podruhé Alzheimerova demence. Nejprve se z velké části sama, starala o svou maminku, která touto nemocí onemocněla. Každodenní péči o ní zvládala zajistit přes dva roky, do věku 90.let maminky, kdy už musela vyhledat pomoc pobytové služby. Po tuto dobu se denně starala o maminku a její sestra ji vypomáhala s péčí 1x za 14 dní, o víkendu. Po umístění maminky do pobytové služby, však došlo k jejímu náhlému odchodu. Tento prožitek byl pro paní Jelínkovou velice traumatizující.
Proto když se do jejího života vrátila stejná nemoc podruhé, tentokrát u sestry, rozhodla se, že udělá vše proto, aby sestru nemusela umístit do pobytové služby. Zpočátku za ní přijížděla jen na víkendy a pomáhala jí s domácností a zahradou. Později musela přijíždět již i v týdnu. Tím, že se ji snažila pomáhat s domácností a dohlížet na ni, tak se pro ni stala tou „nejhorší osobou“. Sestře vadilo, když ji měnila její domov, i když šlo jen o nezbytný úklid. Před sousedy ji nemocná sestra popisovala jako tu zlou, pomlouvala ji, což se dozvěděla až s postupem času a byla to pro ni velká psychická zátěž. I přesto se však rozhodla, že o sestru bude sama nadále pečovat. S vlastní rodinou, dětmi i vnoučaty, se vidí jen tehdy, když oni přijedou na návštěvu za nimi. Pobyt sestry mimo jejich domov, je pro ni velice náročný a těžce jej snáší.
Zhoršení nemoci sestry přimělo paní Jelínkovou k přestěhování. Opustila svůj byt, nastěhovala se k sestře na vesnici do domu, kde si opravila jeden pokoj. Musela se naučit starat se o dům a zahradu, neboť celý život strávila v bytě. Protože nyní bydlí na vesnici, musela se téměř v 60ti letech naučit řídit automobil, aby byla schopna jezdit se sestrou po lékařích a sama do zaměstnání. Paní Jelínková je v produktivním věku, chodí do zaměstnání, a tak je ráda, že alespoň v některé dny zvládá nemocná sestra pobyt na Centru denních služeb, kde tráví svůj čas během doby, kdy ona sama pracuje.
Paní Jelínková se nenachází v jednoduché situaci, je toho hodně, co musí řešit při péči o nemocnou sestru. I když víme, že to pro ni není jednoduché a snadné překonat všechny překážky s tím spojené, nevzdává se a pečuje o sestru v domácím prostředí dál a nejlépe jak umí!"

Mgr. Pavla Matyášová
text nominace:
"S velkým uznáním nominuji Mgr. Pavlu Matyášovou na ocenění za její výjimečný přínos v oblasti sociálních služeb a podpory rodin s dětmi se zdravotním postižením v Olomouckém kraji. Její práce nejen změnila životy stovek rodin, ale také zásadním způsobem přispěla k systémovému rozvoji rané péče v regionu.
V roce 2006 působila Pavla Matyášová na olomoucké pobočce Společnosti pro ranou péči zaměřené na podporu rodin dětí se zrakovým postižením. V té době se na ni začaly obracet i rodiny dětí s jinými typy zdravotního postižení, které ovšem nespadaly do cílové skupiny tehdejší služby – a v celém regionu nebyl žádný jiný poskytovatel rané péče, který by těmto rodinám pomohl. Rodiče zůstávali bez potřebné podpory a cítili hlubokou bezmoc.
Paní Matyášová na tuto situaci nereagovala jen se soucitem, ale s konkrétním a cílevědomým činem. Začala hledat cesty, jak tuto palčivou mezeru v systému služeb zaplnit. Díky jejímu nasazení, neúnavnému vyjednávání a spolupráci s krajem, obcemi, nadacemi i soukromými dárci vznikla v roce 2011 nová pobočka rané péče zaměřená na děti s tělesným, mentálním a kombinovaným postižením, včetně dětí s poruchami autistického spektra (PAS).
Začátky byly skromné – péče byla poskytována 30 rodinám, tým tvořili jen dva poradci, dva psací stoly, jedno půjčené auto a několik málo kompenzačních pomůcek. Kapacita se však naplnila během pěti měsíců a brzy vznikl pořadník žadatelů o službu. Tato situace jasně ukázala, že poptávka po této odborné podpoře je obrovská, a paní Matyášová začala pobočku systematicky rozšiřovat.
Dnes je pobočka v Olomouci plně profesionální organizací. Každá poradkyně má specializaci, ve které vyniká a sdílí své znalosti s ostatními, aby byla služba poskytována vždy odborně a citlivě. Mgr. Matyášová se také aktivně podílí na vzdělávání a osvětě v oblasti rané péče. Přednáší na konferencích a kongresech, spolupracuje s univerzitami a odbornými společnostmi. Je spoluautorkou publikace "Jsme v tom všichni: Posila pro rodiče pečující o dítě s postižením aneb Jak to vidí sourozenci", která poskytuje cenné rady a podporu rodinám dětí s postižením. Její práce byla oceněna i na celostátní úrovni. V roce 2020 převzala jménem olomoucké pobočky Společnosti pro ranou péči ocenění Olgy Havlové za vynikající realizaci projektu v poskytování služeb, podpory a pomoci rodinám, ve kterých se narodilo dítě s postižením.
Pavla Matyášová není pouze ředitelkou. Je hybnou silou, vizionářkou a srdcem celé organizace. Její práce je postavena na hlubokém respektu k rodinám, které procházejí náročnými životními etapami, a na odhodlání jim poskytnout podporu, důvěru a bezpečí. Díky ní mají dnes stovky rodičů a jejich dětí naději, že na své cestě nebudou sami.
Její přínos má hluboký a trvalý dopad nejen na jednotlivce, ale i na rozvoj celé společnosti a sociálních služeb v Olomouckém kraji. Mgr. Pavla Matyášová si zaslouží ocenění nejen za to, co vybudovala, ale i za to, s jakým lidským a odborným přístupem služby poskytuje."
Partneři
Rádi byste tento projekt partnersky podpořili a stali se tak jeho součástí? Napište nám na e-mailovou adresu info@forsberg.cz a my se vám ozveme.